★キャンセルポリシーのご案内★

無断キャンセル(当日キャンセル)や当日の10分以上の遅刻は、絶対におやめください。
一定数の無断キャンセルを確認した患者さんに対する予約はその後お受け致しません。その場合当日対応のみとなります。

ご予約を頂いた患者さんに質の高い歯科治療を提供するため、担当する歯科医師・歯科衛生士が万全を尽くせるよう、その日に予定している治療の準備を整え患者さんのご来院をお待ちしています。

一部の方にみられるご連絡のない無断キャンセルは、ご自身の歯科治療の大切な機会を失うだけでなく、準備をし、待機していた歯科医師・歯科衛生士のみならず、あなたと同じように歯の不調でお困りの患者様、ご予約を先々でお待ち頂いている患者様の治療の機会を奪うことになり、地域の医療機関として看過できません。

一方でご家庭やお仕事の事情、体調不良など急な予定の変更というのは、私たちを含め必ず有る事と理解しております。そのような場合は、できる限り「予約日前日の診療時間内」に電話でご連絡ください。ご予約変更のお電話頂くことで、キャンセルの受付と同時に、次回の治療ご予約もお取り出来ますので、ご自身の歯科治療が先延ばしとなり、症状が悪化するリスクも避けることができます。

ご自身の大切な歯とお口の健康のため、同じようにお悩みを持った他の患者さんのためにも決して無断キャンセルをなさらず、ご予約の変更希望は遠慮せずクリニックまでお電話ください。お電話での変更も間違いのないよう、当院ではすべてのお電話内容を録音しております。もし、当方に予約変更の間違いがあった場合は録音データを確認の上、ご説明いたします。

無断キャンセルの場合は1万円（税抜き）のキャンセル料を請求させていただきます。
抜歯など長時間の予約をいただいている患者様でキャンセルを繰り返す場合は当院では対応は難しいため、他院の受診をお勧めします。

★当日の遅刻について★

ご予約時間を15分以上過ぎてご来院された場合、次の患者様にご迷惑がかかること、予定していた治療が実施できないことから、予約の取り直しをお願いしております。

診療時間の5分前にクリニックに来ていただけるよう、お願いします。

他の患者さまのご迷惑にならぬよう、
ご協力お願い申し上げます。

虎ノ門ヒルズ歯科・医科龍クリニック